Глэмпинг Енот на территории Воронцовского парка

Правила размещения и проживания на территории

Парк «Воронцовский» Глэмпинг «Енот»

Дорогие гости, для вашего комфорта, спокойствия и безопасности на территории Парка «Воронцовский» Глэмпинга «Енот», далее «Парк-Глэмпинг», просим Вас соблюдать следующие   правила посещения:

 Заезд и выезд

• Стандартное время заезда: 14.00, выезда - до 12.00. Обо всех пожеланиях и изменениях во времени заезда и выезда пожалуйста, предупреждайте администратора заранее по телефону или WhatsApp +7 967 322 99 77.
• При наличии свободных мест возможен ранний заезд и поздний выезд. Стоимость услуг:- ранний заезд с 0.00 до 13.00 - оплата за полные сутки по действующему тарифу; с 13.00 до 15.00 - 0,5 суток по действующему тарифу;- поздний выезд до 13.00 - 0,5 суток по действующему тарифу; после 13.00 - оплата за полные сутки.
• При заезде позже расчетного времени в день заезда Гость оплачивает полную стоимость суточной аренды барнхауса.
• Если Вы хотите продлить время пребывания в Парке-Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору по телефону или Whats App +7-967-322-99-77
• При отсутствии возможности продлить бронирование Гость может находиться на территории Парка-Глэмпинга до 20.00.
• Заселение Гостя в Парк-Глэмпинг, осуществляется при условии предъявления документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
• паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
• временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
• паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
• документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
• разрешения на временное проживание лица без гражданства;
• вида на жительство лица без гражданства. Заселение в Парк-
  Глэмпинг, несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) письменного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления письменного согласия законных представителей (одного из них).

• Ключ от барнхауса выдает администратор.
• Плата за аренду барнхауса вносится до заселения в полном объеме.
• При заезде с питомцем необходимо внимательно прочитать и подписать Правила пребывания с домашними животными.
• Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания в Парке-Глэмпинге.
• Если Вы выезжаете раньше, чем планировали, (за один или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором. Оповестить о данном решении нужно не позже чем за сутки.
• Для Ваших автомобилей оборудована специальная, бесплатная парковка.
• Для транспортировки багажа рекомендуем воспользоваться услугами индивидуального консьержа Парка- Глэмпинга.
• Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp +7-967-322-99-77.По вашему желанию, организуем доставку забытых вещей курьером, транспортной компанией. Мы храним забытые вещи в Парке- Глэмпинге в течение 6 (шести) месяцев.
• Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отказать в аренде Гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения даже при условии полностью оплаченного бронирования.
• В случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания в Парке-Глэмпинге, нарушения Гостем общественного порядка, администратор имеет право расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке, без возврата уплаченных при бронировании и заезде денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.

Размещение детей

• Наша концепция  предполагает наличие анимационных программ, услуги няни и инфраструктуры для детей: детская площадка, батут, настольные игры, игрушки, спортивный инвентарь, предоставление детских  кроваток, стульчиков для кормления и т.д., поэтому гостям с детьми , Парка-Глэмпинга, будет максимально комфортно.
• Для детей в возрасте до 5 лет размещение и завтраки предоставляются бесплатно. Если Вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору по телефону  или  Whats App +7 967 322 99 77.
• Пожалуйста, обратите внимание, что ответственность за поведение несовершеннолетних Гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

Порядок нахождения на территории Парка-Глэмпинга

На территории Парка- Глэмпинга необходимо:

• уважать права других Гостей и персонала Парка-Глэмпинга;
• уходя из барнхауса, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;
• соблюдать нормы поведения в общественных местах;
• с 23.00 до 07.00 часов пользоваться телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами можно, только если громкость не мешает другим гостям Парка-Глэмпинга;
• уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;
• в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Парка-Глэмпинга;
• соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Парка-Глэмпинга;
• бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Парка-Глэмпинга;
• не передвигать малые архитектурные формы, расположенные на территории Парка-Глэмпинга
• не разбрасывать мусор, окурки, отходы по территории Парка-Глэмпинга
• не смывать мусор, средства личной гигиены в унитаз
• не выносить имущество барнхаусов, тентхаусов на улицу
• не рубить,  не спиливать,  не ломать стволы и ветки деревьев, не повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения.
• соблюдать правила противопожарной безопасности, каждый барнхаус оснащен системой пожарной безопасности и обеспечены средствами первичного пожаротушения..
• если вы курите, то пожалуйста, делайте это на открытом воздухе .
• целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории Парка-Глэмпинга  попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ 214. Вандализм
• если к вам приедут гости, не арендующие у нас барнхаус, тентхаус, пожалуйста сообщите об этом администратору заранее по телефону или Whats App  +7 967 322 99 77.
•  гости  могут находиться на территории с 10.00 до 22.00. Пребывание после 22.00 на территории Парка-Глэмпинга возможно только при оплате аренды барнхауса, тентхауса или банного комплекса.
• Администрация Парка-Глэмпинга не несет отвественности за ценные вещи и документы в барнхаусах, тентхаусах, банном комплексе  и общих зонах. Для безопасного хранения ценных вещей , каждый барнхаус оборудован сейфом , если вы отдыхаете в тентхаусе или общих зонах, воспользуйтесь услугой ответственное хранение , обратитесь к администратору.

Питание

• Эко-завтрак включен в стоимость проживания. Время завтрака с 9.00 до 11.00. Завтраки сервируются в ресторане Парка- Глэмпинга.
• Вы можете воспользоваться услугой индивидуального обслуживания в барнхаус, наши официанты  доставят, засервируют ваш заказ в любое удобное для вас время, ваши особые пожелания сообщите администратору накануне вечером по телефону или Whats App +7 967 322 99 77
• Обед и ужин - может предоставлятся вам, как в ресторане Парка-Глэмпинга, так и  на открытых мангальных зонах ,по уникальному  авторскому меню, где вы можете воспользоваться  услугами индивидуального повара, предварительный заказ по номеру +7967 322 99 77
• Для наших маленьких гостей, предусмотрено разнообразное детское меню.

Уборка барнхаусов, тентхаусов.

• Уборка барнхаусов, тентхаусов  производится ежедневно
• Пополнение предметов гостеприимства производится по мере использования
• Смена постельных принадлежностей, полотенец производится 1 раз в 3 дня
• Если Вам нужно  воспользоваться услугой смены белья, полотенец, ранее положенного срока, пожалуйста, обратитесь к администратору по телефону или Whats App +7 967 322 99 77.

Правила безопасности

• Пожалуйста, не курите в помещениях Парка-Глэмпинга.
• Не используйте в барнхаусах и  тентхаусах  открытый огонь.
• Для разведения огня  в каминах, установленных в барнхаусах и тентхаусах,  воспользуйтесь услугой индивидуального кочегара по телефону или Whats App +7 967 322 99 77, самостоятельное разведение огня запрещено
• Не эксплуатировать электропровода и кабели с видимыми нарушениями изоляции;
• Не пользоваться розетками, рубильниками, другими электроприборами с повреждениями;
• Не применять нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы;
  Не оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы;
• Не обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами, а также  не эксплуатировать светильники со снятыми колпаками, предусмотренными конструкцией светильника;
• Не использовать в светильниках местного освещения (настольные лампы, бра и.т.п.) лампы накаливания мощностью более 60 Вт, а также светильники с источником света, номинальная мощность которых выше допустимых значений, установленных в паспорте или техническом описании;
• не пользоваться электроприборами вне специально установленных мест;
• Не пользоваться электрочайниками и другими электронагревательными приборами, не имеющими устройств тепловой защиты, а также при отсутствии или неисправности терморегуляторов, предусмотренных конструкцией;
  Не использовать кипятильники и самодельные электронагревательные приборы
• Не использовать электроустановки, имеющие механические повреждения или нарушение целостности изоляции электропровода;
• Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) запрещено.
• Не приносите и не храните на территории Парка-Глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы
• Доступ в служебные помещения Парка-Глэмпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.

Пребывание с животными

• Территория Парка-Глэмпинга  «Pet-friendly»
• Сообщите о заезде с питомцем  заранее по телефону или Whats App +7 967 322 99 77:
• Разрешается пребывание с домашними животными (высота холки не более 70 см).
• При заезде необходимо предъявить контейнер для размещения мелких животных (кошка и т.п.)
• Для вашего питомца мы предоставляем миски для воды и корма, а так же лежанку.
• Воспользуйтесь нашим Dog friendly меню, в нем много лакомств, которые придутся по душе вашим пушистым друзьям.
• Нахождение домашнего животного в барнхаусе , тентхаусе во время проведения в нем уборки или ремонтных работ - по согласованию с администратором.
• Выгул питомцев возможен  по всей  территории Парка- Глэмпинга.
• Хозяину питомца необходимо самостоятельно убирать продукты его жизнедеятельности. Для этого по территории Парка-Глэмпинга установлены станции оборудованные мусорным контейнером, одноразовыми перчатками и дог-пакетами.
•  Запрещено использовать для животных посуду, полотенца, пледы и шторы, предназначенные для наполнения и декора барнхаусов и тентхаусов  в Парке-Глэмпинге.
• Запрещено брать с собой животное в банный комплекс.

Пожалуйста, обратите внимание:

• Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории Парка-Глэмпинга несет владелец животного.
• Если животное повредило или уничтожило какое-либо имущество Парка-Глэмпинга, владельцу животного необходимо возместить ущерб.
• Администрация Парка-Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях:- нарушения Правил пребывания с животными в Парке-Глэмпинге - агрессивного, шумного поведения домашнего животного.

ВАЖНО:

• При нарушении гостем Правил глэмпинга, мы оставляем за собой право отказать в обслуживании без возврата денежных средств.
• Отдыхающие в Парке- Глэмпинге несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в барнхаусе, тентхаусе в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания; за сохранность своего имущества, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
• При размещении в Парке-Глэмпинге гость обязан ознакомиться с настоящими правилами и поставить отметку, подтверждающую свое согласие с настоящим положением при заселении.
• Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией Парка-Глэмпинга правила проживания.

ПРИМЕЧАНИЕ:

• Администрация Парка-Глэмпинга оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории гостя(ей), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории Парка-Глэмпинга, установленных настоящими Правилами. В этом случае, денежные средства, уплаченные Гостем, не возвращаются. Администрация Парка-Глэмпинга не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей гостей, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания гостей, за противоправные действия других гостей и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине гостей.
• Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией Парка-Глэмпинга.
• Стоимость всех дополнительных услуг определяется согласно Прейскуранту цен Парка-Глэмпинга

Благодарность сотрудникам

• Наш персонал делает всё для того, чтобы Ваш отдых был  максимально комфортным. Если Вы хотите поблагодарить персонал Парка-Глэмпинга, пожалуйста, оставьте отзыв на одном из ресурсов: google / yandex / Островок/Суточно.ру/TVIL.RU.
•  Конструктивные пожелания и предложения о работе Парка-Глэмпинга Вы можете отправить по электронной почте: glam-enot@mail.ru, и/или по телефону Whats App  8 967 322 99 77

Посещение уникального Парка «Воронцовский» и Глэмпинга «Енот» не оставит Вас равнодушным.